3 libros para profesionales con las herramientas y conocimientos necesarios para optimizar las ventas adicionales, mejorar la experiencia del cliente y motivar equipos.

Upselling de cine

Metodología para transformar la forma en que se abordan las ventas adicionales en áreas clave como recepción, restaurante y spa. Desde cómo identificar oportunidades hasta la ejecución del proceso de venta, este libro ofrece una variedad de recursos prácticos, incluyendo infografías, diagramas de flujo y plantillas personalizables. A través de actividades y ejemplos adaptados a diferentes segmentos de mercado, los lectores aprenderán a identificar las mejores oportunidades de upselling y aplicar estrategias efectivas para aumentar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente.

Bahía Vulcania

Se centra en el papel crucial de los profesionales del sector turístico como anfitriones y embajadores de la experiencia del hotel. El libro ofrece una metodología práctica para potenciar su crecimiento personal y profesional mientras elevan la experiencia de los clientes,

EL Motor de la venta adicional

Estrategias de incentivos económicos y emocionales para motivar a tu equipo y maximizar los ingresos adicionales de tu alojamiento turístico o restaurante.

Se profundiza en los distintos tipos de incentivos y modalidades de comisiones para impulsar las ventas adicionales en el hotel. Desde conceptos básicos hasta consejos para desarrollar un plan de incentivos efectivo, este libro proporciona una visión completa de cómo motivar al equipo y maximizar los resultados. Con ejemplos prácticos y experiencias reales, los lectores aprenderán a implementar estrategias de incentivos que impulsen el crecimiento de ingresos adicionales.