SOLUCIONES PARA HOTELEros

¿Por dónde vas a empezar?

“EL EXITO de los hoteles radica en crear EXPERIENCIAS”

Mi misión es promover ambientes de trabajo que mejoren el bienestar y el desarrollo de los empleados de hoteles y crear cultura de ventas para brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

La sinergia es la llave maestra

La combinación de estos 3 factores impulsa el crecimiento y prosperidad de tu hotel.

1. Una sólida cultura de ventas, junto con un equipo bien entrenado en Upselling y Crosselling, son clave para incrementar los ingresos de tu hotel y la satisfacción de tus clientes.
2. El bienestar corporativo y un entorno laboral positivo motivan al equipo a ofrecer un servicio excepcional.
3. El desarrollo profesional de los empleados fortalece la imagen y reputación del hotel en la industria.

¡Hola!

Soy Agustín Herrera , experto en upselling con enfoque en bienestar corporativo y desarrollo profesional.

Llevo más de 20 años de experiencia en el sector hotelero donde he desarrollado toda mi carrera profesional en diferentes departamentos de operaciones, y fundamentalmente, como lider y responsable de la estrategia de upselling en compañías como Hesperia Hoteles y NH Hotel Group a nivel global, siendo responsable de 400 hoteles y generando más de 20 Millones de Euros al año de revenue incremental.

Tengo muy claro que la comunicación, la motivación, la empatía, el trabajo en equipo y el liderazgo son habilidades fundamentales para que un programa de upselling funcione y las ventas crezcan.

La formación, las ventas y el desarrollo humano me apasiona y he colaborado como profesor de Upselling en IFFE Business School, Galicia Business School, CESAE Business & Tourism School y Turiscool.

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