Formación de Upselling Hotelero que transforma la mentalidad del equipo y aumenta los ingresos sin vender de forma agresiva.
"He liderado estrategias de upselling en más de 400 hoteles y hoy ayudo a equipos a vender mejor creando experiencias memorables."
⭐ Valoración media: 9,7/10
🏨 Más de 27 años en hoteles
🌍 Experiencia en cadenas internacionales y hoteles independientes
Descubre el programa de Upselling más inspirador y eficaz para el sector hotelero.
¿Qué suele ocurrir después de la formación?
- El equipo gana confianza para recomendar y sugerir
- Se atreve a ofrecer mejoras de forma más natural.
- Pierde el miedo a proponer opciones de mayor valor.
- Desarrolla el auto-liderazgo y la confianza para vender con estilo propio.
- Aumentan los ingresos y la implicación comercial
Aprenden técnicas de venta persuasiva, natural y adaptada a cada rol.
Incrementa ingresos desde la primera semana.
Mejora la productividad y la eficiencia operativa.
- Mejora la experiencia del huésped
- Eleva cada interacción con el cliente a una oportunidad de sorprender.
- El cliente descubre servicios que realmente le aportan valor.
- Las recomendaciones se perciben como ayuda y no como venta.
No es una formación de ventas tradicional
Sesiones vivenciales y motivadoras.
Ejercicios prácticos, roleplay y simulaciones reales.
Adaptada a los turnos y tiempos del equipo.
✔ Mentalidad
✔ Experiencia de cliente
✔ Comunicación natural
✔ Seguridad y confianza
✔ Cultura de hospitalidad
Dirigido a:
RECEPCIÓN Y RESERVAS
Para dominar el arte de sugerir mejoras de habitación, spa o packs.
CAMAREROS/AS Y BARTENDERS
Para vender con elegancia y aumentar el ticket medio
TERAPEUTAS DE SPA
Para convertir tratamientos en experiencias irresistibles.
Valoración media de participantes: 9,7/10 
Opiniones escritas por los participantes que han vivido la experiencia:
PREGUNTAS FRECUENTES
La formación está diseñada para adaptarse a los turnos y ritmos de trabajo. Se organiza en bloques flexibles que pueden realizarse sin afectar la operativa diaria.
Sí, se planifica con antelación para cubrir todos los turnos, incluyendo mañana y tarde. Incluso puede realizarse por equipos o departamentos.
Sí. Aunque el enfoque principal es presencial por su impacto vivencial. Además existe una versión online complementaria o alternativa para equipos que no pueden reunirse físicamente.
Sí. La formación es bonificable a través de Fundae. Te podemos poner en contacto con un gestor de formación para tramitarlo.
Se adapta a las necesidades del hotel y experiencia. Lo habitual son entre 1 y 2 sesiones de 4h, o una jornada intensiva. También hay opciones de seguimiento posterior.
La formación está diseñada precisamente para eso: activar la motivación, eliminar miedos y enseñar a sugerir con naturalidad, sin presión. Los resultados suelen notarse desde la primera semana.
Aumento del ticket medio y del RevPAR, mayor motivación en el equipo, mejora del servicio al cliente y creación de una cultura de ventas sin forzar.
Incluimos materiales imprimibles y videos para que puedas formar nuevas incorporaciones. También ofrecemos opción de sesiones de refuerzo.
Está pensada para todo tipo de alojamientos: desde hoteles boutique hasta grandes resorts. Se personaliza según la realidad de cada equipo.
La formación está diseñada e impartida por Agustín Herrera, experto en upselling hotelero, neuroventas y experiencia del cliente, con más de 27 años de experiencia en hoteles de todos los tamaños.
Tu hotel ya tiene oportunidades de venta.
La diferencia está en que tu equipo aprenda a detectarlas, comunicarlas y transformarlas en experiencias memorables.
Solicita una reunión informativa y descubre cómo adaptar la formación a tu hotel.